Klantenservice

Verzendinformatie

Wij stellen alles in het werk om uw pakket zo snel mogelijk en netjes verpakt bij u thuis af te leveren, of indien gewenst op een andere locatie. Wij werken hiervoor samen met DHL.

Levertijd

Bij ieder artikel en in je winkelmandje staat of het artikel op voorraad is. Als het door u gekozen artikel op voorraad is wordt deze dezelfde of de volgende werkdag verzonden (afhankelijk van het tijdstip van je bestelling). Bestelt u op werkdagen vóór 15.00 uur (ook op vrijdag) dan verzenden we de bestelling dezelfde dag en ontvangt u deze doorgaans de volgende dag. Bestelt u in het weekend (vanaf vrijdag 16.00 uur) dan verzenden we uw bestelling ’s maandags.

Verzendkosten

Bestelt u voor méér dan €50,00 dan verzenden we uw bestelling gratis, anders wordt  €6,95 verzendkosten in rekening gebracht. Als u in het buitenland woont (Belgë, Duitsland of Frankrijk) kunt u ook een bestelling plaatsen. De verzendkosten naar het buitenland liggen wel wat hoger; zie de tabel hieronder:

Belgie  €8,25 , gratis bij bestellingen boven €75,00

Duitsland  €10,50 , gratis bij bestellingen boven  €75,00

Frankrijk  €11,25 , gratis bij bestellingen boven  €75,00   

Bezorging van uw pakket

Bestelt u op werkdagen voor 15.00 uur dan verzenden we uw bestelling dezelfde dag. Wij werken voor de verzending van uw pakket samen met DHL. U ontvangt nadat wij het pakket hebben aangeboden een notificatiemail met de track & trace code. Deze mail ontvangt u  ’s avonds als het pakket verwerkt wordt in het distributiecentrum van DHL.

Gaat er onverhoopt toch iets mis…..  Bel 070-3924719 

Met vriendelijke groet,

Erik Boerema